Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : Avril 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant WazzapAI, vous acceptez ces conditions generales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

WazzapAI est une plateforme d'automatisation qui permet de gerer vos conversations WhatsApp a l'aide de l'intelligence artificielle. Le service inclut la creation d'agents IA, la gestion des conversations et des outils d'analytics.

3. Compte utilisateur

Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion. Vous devez nous informer immediatement de toute utilisation non autorisee de votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez a ne pas utiliser WazzapAI pour :
• Envoyer du spam ou des messages non sollicites
• Harceler ou menacer d'autres utilisateurs
• Violer les conditions d'utilisation de WhatsApp
• Toute activite illegale

5. Paiement et remboursement

Les paiements en ligne sont traites via le fournisseur de paiement actif de la plateforme. Les abonnements sont renouveles automatiquement sauf annulation. Les credits non utilises ne sont pas remboursables mais restent disponibles jusqu'a la fin de votre periode d'abonnement.

6. Limitation de responsabilite

WazzapAI est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes resultant de l'utilisation de notre service.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions : support@wazzapai.com

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